Связной, пытаюсь сдать неисправный телефон. 15 дней. 29.02.2016

Опубликовано: 25.09.2017

видео Связной, пытаюсь сдать неисправный телефон. 15 дней. 29.02.2016

Возврат товара в течении 14 дней. магазин "Эльдорадо"

Статья 4 ЗоЗПП подробно описывает деление на товары надлежащего и ненадлежащего качества.



Надлежащее качество означает, что товар исправен и полностью подходит для выполнения всех функций, заявленных производителем и продавцом и требующихся покупателю.

Пример. Если покупатель говорит продавцу, что ему необходим электронагреватель, согревающий воду или воздух до определённой температуры, а продавец убедил, что для его условий необходима мощность 1 киловатт, то это товар надлежащего качества. Ведь покупатель не обязан разбираться в том, как мощность влияет на эффективный обогрев. Об этом написано в статье 12 пункт 4 ЗоЗПП.


Диспут на Aliexpress: Товар НЕ получен в срок

Если мощности, рекомендованной продавцом или консультантом, оказалось недостаточно для создания нужной покупателю температуры, то это товар ненадлежащего качества.

Если любая из функций устройства не работает или работает неправильно, это товар ненадлежащего качества.


Права потребителей если товар на гарантии сломался, его должны починить или заменить

Если устройство неоднократно ломалось в гарантийный срок (потребитель не мог из-за поломок пользоваться товаром больше 30 дней в течение года), это товар ненадлежащего качества. Это написано в статье 18 пункт 1 ЗоЗПП.

rss