ФЗ ОЗПП N 2300, статья 12 Ответственность изготовителя, исполнителя, продавца, за ненадлежащую инфор

Опубликовано: 31.03.2017

видео ФЗ ОЗПП N 2300, статья 12 Ответственность изготовителя, исполнителя, продавца, за ненадлежащую инфор

Прекращение Кредитного договора в связи с непредоставлением списка телефонных номеров

Здрасти Татьяна. 



… несет ли ответственность продавец-консультант...

Статья 12 Закона о защите прав потребителя: Ответственность изготовителя (исполнителя, торговца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

2. Торговец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной инфы о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пт 1 — 4 статьи 18 либо пт 1 статьи 29 реального Закона, за недочеты продукта (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него таковой инфы.


Что делать если трек номер не отслеживается, сколько ждать?

Если торговец не предоставил полной инфы о товаре, то он естественно несет ответственность. Всё находится в зависимости от последствий не предоставления этой инфы.

Статья 25. Право потребителя на обмен продукта соответствующего свойства
1. Потребитель вправе поменять непродовольственный продукт соответствующего свойства на аналогичный продукт у торговца, у которого этот продукт был приобретен, если обозначенный продукт не подошел по форме, габаритам, фасону, раскраске, размеру либо комплектации.


Закон О защите прав потребителей. Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного продукта соответствующего свойства в течение 14-ти дней, не считая денька его покупки.
Обмен непродовольственного продукта соответствующего свойства проводится, если обозначенный продукт не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские характеристики, пломбы, фабричные ярлычки, также имеется товарный чек либо кассовый чек или другой подтверждающий оплату обозначенного продукта документ. Отсутствие у потребителя товарного чека либо кассового чека или другого подтверждающего оплату продукта документа не лишает его способности ссылаться на свидетельские показания.

Если вы спали на этом матрасе, то он будет считаться бывшим в употреблении. Гласите, что не спали и обменяйте его в течении 14 дней. Хотя я не согласен с этой формулировкой в законе. Как можно осознать соответствующего свойства продукт либо нет, если его не использовать))). На самом деле 14 дней даётся для того если вы передумаете о покупке, вам не понравится цвет, фасон. Напишите письменную претензию в случае чего, я думаю в вашем случае поменять продукт возможно.